“一体化”数字营销赋能经销商,国台:新名酒“优等生”的开新局

凡举名酒,从市场层面一般具有三个必备要素:即消费者喜欢喝、终端店乐意推、经销商积极卖。也就是说,良好的客户粘性和口碑,为名酒全国化塑造了坚如磐石的积淀,而不断的渠道做深、场景做强,也为名酒创造了广泛的市场增量。近年来,智能化酿造和数字化营销的春雨轰轰烈烈洒向白酒领域,迈入百亿俱乐部并提出“打造中国新名酒”的国台,无疑是其中的“优等生”。一般来说,智能酿造在传承的基础上进行创新,可以更好地保障产品质量的稳定,而数字化营销则在降本增效、组织激活方面有奇效,对市场参与的各个环节可以进行精准赋能。

本文重点探讨后者。

以国台的数字化营销为例,作为数据、流程、服务交付的运营中心,国台通过多年的探索,与玄武云玄讯合作的“一体化数字营销平台”项目,实现了其营销体系的全流程在线。特别是在toB的持续且全面赋能上,起到了重要的作用。

回到名酒的市场“三要素”,国台的数字化营销正在加速其新名酒的发展质量。

国台后百亿时代,“一体化”数字营销显威力

“秉承传统不离古,科学创新不离宗。”这是国台一直奉行的发展理念,可以说,20多年的发展历程中,正是由于坚持传统酿造技艺,同时大胆创新才加速了国台的高质量发展。2021年,国台酒业实现含税销售额过百亿、品质价值超千亿、投产超万吨、库存基酒超五万吨,成功成为中国新名酒的一面旗帜。与此同时,在2022年行业遇见疫情频发、经济下行、库存高企等多重复杂因素下,国台能够快速推进“春耕行动”“夏育行动”“国台国标•开盖有奖”“333111扶商工程”等,背后不仅需要企业果敢的决策能力,更需要庞大且高效的“数字系统”做支撑。

这得益于国台在熟悉建设上的先知先觉和先行,早早地在生产、销售和企业管理的各个环节进行循序渐进的系统创新。

与白酒行业多数酒企一样,国台的业务同样以合同为主体,市场政策、费用、订单、搭赠等都围绕合同展开,这就需要企业为经销商搭建“一体化”的数字平台。

“一体化”数字营销赋能经销商,国台:新名酒“优等生”的开新局

据了解,国台市场营销端最核心的数字平台有三套:一体化数字营销平台;贯穿全流程的溯源系统;以及ERP系统,它们构成了国台现在核心的营销体系。

“国台的这套营销体系已经实现了全流程在线,从电子签约开始,全体系、全流程都在线上。”天士力集团数字化前台总监史建华先生这样诠释。

“一体化”数字营销赋能经销商,国台:新名酒“优等生”的开新局

国台数字平台的关键词和最大特点是“一体化”,着重解决营销全过程因素的管理,不管是大B(经销商)、小b(终端等),还是C(消费者)都连接到国台的营销平台上。

要解决经销商持续、轻松的赚钱;要激活消费者的兴趣和复购。这不仅是国台今年“重做百亿”的重点工作,也是国台后百亿时代需要长期投入的事项。正如史建华所言,“对于国台的‘明天’,最重要的就是做好两个事:toB和toC。”

持续、全面赋能经销商

在国台快速迈向百亿的过程中,主要得益于良好的厂商关系的构建。既有今年处于调整大势中,广东粤强酒业董事长王富强等依然对国台后百亿高质量发展充满信心;也有国台走进一线市场,快速聆听经销商建议,解决市场难题的服商行动。需要注意的是,国台在数字化建设过程中,也始终将“B端”作为牵引的“牛鼻子”,进行相应的机制设置。

“B(经销商)的市场你(品牌商)别去碰他,只能去帮他,你不能说把他的客户弄到你的线上池子里来,然后去帮他管,这种思维是错的,核心还是围绕服务赋能他们去开展工作”。通过史建华的解释,可以看出国台的数字化建设首要就是为经销商进行赋能。

基于这些核心趋向,国台营销数字化在经销商赋能上的重点也呼之欲出。主要包含两大方面:

一是促进订单,提升经销商下单体验。

“一体化”数字营销赋能经销商,国台:新名酒“优等生”的开新局

经销商下单的积极性所受影响因素是多方面的,所以国台与玄讯在设计一体化数字营销平台系统中解决下单问题时,有很多细节之处。这里选择比较有通用性的解决方式作为分析样例,比如经销商账户管理。

对很多企业来说,经销商打款账面的跟踪与到账核对问题也是老大难,需要经历打款——回执——财务核对——到账的繁复流程,不论对于经销商,操作都很繁琐,工作量大,效率低且易失误。

而国台与玄讯通过营销平台里优化各种细节设置,逐步提升经销商下单体验感。

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